FAQs • Häufig gestellte Fragen

Leider nicht, aber du kannst darauf so hoch hüpfen, dass es sich fast so anfühlt!

Dann hast du ein sehr nasses Festzelt! Unsere Zelte sind zwar wasserdicht, aber leider nicht für Unterwasser-Partys geeignet.

Nur, wenn du gerne in einem superweichen Haus wohnst! Aber bei Sturm wäre es wohl ein bisschen schwierig.

Das wäre richtig cool! Falls du das wirklich tun möchtest, sprich uns an wir helfen dir gern bei der Planung deiner eigenen Zelt-Stadt.

Keine Sorge, unsere Hüpfburgen sind für wildes Springen gemacht. Aber wenn du wie ein Superheld mit Überschallgeschwindigkeit springst, dann wäre es vielleicht besser, ein wenig vorsichtig zu sein.

Dann hast du wahrscheinlich die leckerste, aber auch die klebrigste Hüpfburg aller Zeiten! Lieber außerhalb essen und dann wieder springen.

Unsere Zelte sind gut befestigt, damit genau das nicht passiert. Aber wenn du ein fliegendes Zelt suchst, solltest du vielleicht einen Heißluftballon ausprobieren.

Ja, wir bieten Mengenrabatte an, die sich nach der Anzahl der gemieteten Artikel richten. Je mehr Artikel du mietest, desto attraktiver wird der Preis. Wir stellen sicher, dass du für deine Veranstaltung das beste Angebot erhältst, und beraten dich gerne, um die passende Lösung für deine Bedürfnisse zu finden.

Unsere Zelte und Hüpfburgen können grundsätzlich auf verschiedenen Untergründen wie Rasen, Asphalt oder Kies aufgestellt werden. Für eine sichere Installation ist es wichtig, dass der Boden eben und frei von scharfen Gegenständen ist. Bei Zelten verwenden wir auf weichem Boden wie Rasen Erdnägel, um das Zelt zu fixieren, während auf harten Oberflächen wie Asphalt Sandsäcke oder spezielle Heringe zum Einsatz kommen. Für Hüpfburgen wird ebenfalls auf weichem Boden wie Rasen mit Erdnägeln gesichert, und auf harten Böden wie Asphalt oder Beton kommen Sandsäcke oder spezielle Heringe zur Stabilisierung. Wir beraten dich gerne, um sicherzustellen, dass sowohl Zelt als auch Hüpfburg optimal und sicher aufgestellt werden.

Unsere Hüpfburgen sind robust und widerstandsfähig gegenüber verschiedenen Wettereinflüssen. Sie bestehen aus strapazierfähigen Materialien, die gegen UV-Strahlung, Regen und Wind beständig sind. Dennoch empfehlen wir, die Hüpfburgen bei starkem Wind oder extremen Wetterbedingungen (wie Gewitter oder starkem Regen) nicht zu nutzen, um die Sicherheit zu gewährleisten. Wir raten zudem, die Hüpfburg regelmäßig auf stabilen Boden und die richtige Befestigung zu überprüfen, insbesondere bei wechselnden Wetterbedingungen. So kannst du sicherstellen, dass die Hüpfburg immer optimal und sicher genutzt wird.

Wähle einfach das gewünschte Objekt aus, gib den gewünschten Zeitraum an und lege es in deinen Warenkorb. Sobald du alles ausgewählt hast, klicke auf „Buchen“, trage deine notwendigen Daten ein und schließe die Bezahlung ab. So einfach geht die Buchung über unsere Website!

Einfach über unser Buchungstool schauen ob das gewünschte Objekt verfügbar ist und dann auf „buchen“ klicken

Auf unserer Website bieten wir eine große Auswahl an Hüpfburgen für jedes Event! Unsere Hüpfburgen sind in verschiedenen Größen und Designs erhältlich und sorgen für jede Menge Spaß und Bewegung auf deinem Event. Neben den Hüpfburgen kannst du auch praktisches Zubehör mieten, wie zum Beispiel: Zelte, Fotoboxen, Zuckerwattemaschinen, Popcornmaschinen, Softeismaschinen, Slusheismaschinen, Tische, Bänke, und und und... Unsere Hüpfburgen eignen sich perfekt für Kindergeburtstage, Firmenfeiern, Festivals oder andere Veranstaltungen. Lass dich von uns beraten, damit du das passende Equipment für dein Event findest!

Nein, du musst die Mietgegenstände nicht reinigen, bevor du sie zurückgibst. Wir kümmern uns um die Reinigung und Pflege der Artikel nach der Rückgabe. Dafür wird eine Reinigungspauschale in Höhe von 50,00 EUR erhoben. Alternativ kannst du die Reinigung auch selbst übernehmen, um diese Pauschale zu vermeiden. Wir bitten darum, dass die Mietgegenstände im gleichen Zustand zurückgegeben werden, in dem sie ausgeliefert wurden, und dass grobe Verschmutzungen vermieden werden.

Ja, unsere Zelte sind sowohl wasserdicht als auch windbeständig. Sie sind mit robusten, wetterfesten Materialien ausgestattet, die auch bei Regen und windigen Bedingungen Schutz bieten. Die Zelte sind so konzipiert, dass sie eine stabile Struktur haben und auch bei mäßigem Wind sicher stehen bleiben. Für extremere Wetterbedingungen, wie starke Stürme, empfehlen wir jedoch, die Zeltaufstellung regelmäßig zu überprüfen. Wenn du besondere Anforderungen an Wind- oder Regenfestigkeit hast, beraten wir dich gerne bei der Auswahl des passenden Zeltes für dein Event.

Ja das ist nach Absprache möglich, allerdings nur in NICHT-Aufgebautem Zustand. Fotos von allen Mietgegenständen findest du auf unserer Homepage in den jeweiligen Kategorien.

Unsere Hüpfburgen sind für verschiedene Altersgruppen geeignet, wobei jede Hüpfburg je nach Größe und Design für unterschiedliche Altersklassen optimiert ist. Wir bieten spezielle Hüpfburgen für kleinere Kinder, die sicher und altersgerecht gestaltet sind, sowie größere Modelle für ältere Kinder und Erwachsene, die mehr Platz und größere Sprungflächen bieten. Für die Sicherheit haben wir bei allen Hüpfburgen darauf geachtet, dass sie mit sicheren Netzwänden, weichen Polsterungen und stabilen Strukturen ausgestattet sind. Es ist jedoch wichtig, dass du die jeweilige Altersfreigabe und Nutzungsempfehlung der einzelnen Modelle beachtest. Das zulässige Gesamtgewicht variiert je nach Hüpfburg-Modell und liegt in der Regel zwischen 400 kg und 800 kg. Wir empfehlen, dass das Gewicht gleichmäßig verteilt wird, um die Sicherheit und Stabilität zu gewährleisten. Für gemischte Altersgruppen können wir auch Hüpfburgen mit interaktiven Elementen oder Kombinationen aus Rutschen und Hindernisparcours anbieten, die sowohl für Kinder als auch Erwachsene Spaß machen. Wir beraten dich gerne, um die passende Hüpfburg für deine Veranstaltung zu finden.

Für private Feiern ist in der Regel keine Genehmigung erforderlich, um ein Partyzelt oder eine Hüpfburg aufzustellen, solange diese auf deinem eigenen Grundstück genutzt werden. Bei größeren Zeltgrößen oder besonders hohen Hüpfburgen könnte es jedoch ratsam sein, sich bei der zuständigen Behörde zu erkundigen. Generell gelten für private Veranstaltungen keine besonderen Genehmigungspflichten, solange keine außergewöhnlichen Sicherheitsrisiken bestehen.

Unsere Partyzelte sind in folgenden Größen erhältlich: 3x6m, 5x6m, 4x8m und 5x10m.

Ja, unsere Hüpfburgen sind TÜV-geprüft und erfüllen alle geltenden Sicherheitsstandards. Sie sind mit sicheren Netzwänden, stabilen Strukturen und weichen Polsterungen ausgestattet, um einen sicheren Spielspaß zu gewährleisten. Regelmäßige Wartung und Überprüfungen sorgen dafür, dass die Hüpfburgen stets in einwandfreiem Zustand sind. Wir legen großen Wert auf die Sicherheit der Kinder und stellen sicher, dass alle gesetzlichen Anforderungen erfüllt sind.

Unsere Zelte sind standardmäßig nicht beheizbar, aber wir bieten eine Heizungsoption an, die du zusätzlich mieten kannst. Diese Heizungen sind speziell für den Einsatz in Zeltstrukturen geeignet und sorgen für eine angenehme Temperatur, auch bei kühleren Außentemperaturen. Unter „Zubehör“ findest du alle Heizoptionen, die optional zubuchbar sind. Wir beraten dich gerne, welche Heizlösungen für dein Event am besten geeignet sind, damit du deine Gäste auch bei kaltem Wetter komfortabel unter dem Zelt versorgen kannst.

Ja, du kannst sowohl Zelte als auch Hüpfburgen für mehrere Tage mieten. Wir bieten flexible Mietzeiten, die es dir ermöglichen, die Artikel für einen längeren Zeitraum zu nutzen, je nach Bedarf und Eventplanung. Die Preise und Konditionen für eine längere Mietdauer können variieren, daher empfehlen wir, uns im Voraus zu kontaktieren, damit wir dir ein individuelles Angebot unterbreiten können.

Je früher, desto besser! Um sicherzustellen, dass das gewünschte Zelt oder die Hüpfburg für dein Event verfügbar ist, empfehlen wir, frühzeitig zu reservieren. Besonders in der Hochsaison oder bei größeren Veranstaltungen kann die Nachfrage hoch sein. Wenn du frühzeitig buchst, hast du nicht nur mehr Auswahl, sondern kannst auch stressfreier planen. Wir stehen dir gerne zur Verfügung, um die perfekte Lösung für dein Event zu finden!

Ja, eine kurzfristige Änderung der Reservierung ist in vielen Fällen möglich, jedoch können dabei je nach Situation Stornogebühren anfallen. Genaueres dazu ist in unseren ABG´s beschrieben. Um solchen Fällen vorzubeugen, bieten wir eine Versicherung an, die eventuelle Stornogebühren abdeckt. Wir empfehlen, Änderungen so früh wie möglich anzumelden, damit wir bestmöglich darauf reagieren können. Unser Team ist stets bemüht, flexibel auf deine Wünsche einzugehen. Kontaktiere uns einfach, und wir finden gemeinsam eine passende Lösung!

Falls das gewünschte Zelt oder die Hüpfburg zum gewünschten Zeitpunkt nicht verfügbar ist, suchen wir gemeinsam nach einer alternativen Lösung. Entweder bieten wir dir ein ähnliches Modell an oder helfen dir dabei, einen anderen Termin zu finden, an dem die gewünschte Ausstattung verfügbar ist. Wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass dein Event trotzdem reibungslos und erfolgreich stattfinden kann. Bei Bedarf beraten wir dich gerne zu passenden Alternativen!

Ja, du kannst bei uns auch saisonal oder langfristig mieten! Wir bieten flexible Mietoptionen, die auf deine individuellen Bedürfnisse abgestimmt sind. Ob du ein Zelt oder eine Hüpfburg für eine ganze Saison oder für einen längeren Zeitraum benötigst, wir finden die passende Lösung für dich. Kontaktiere uns einfach, und wir erstellen dir ein maßgeschneidertes Angebot!

In der Regel gibt es keine strikte Mindestmietdauer für unsere Zelte oder Hüpfburgen. Allerdings variiert die Mindestmietdauer je nach Artikel und Eventtyp, diese ist in unserem Buchungskalender bei dem jeweiligen Produkt ersichtlich. Für bestimmte Artikel, insbesondere bei langfristigen oder saisonalen Mietanfragen, können spezielle Konditionen gelten. Wir beraten dich gerne individuell, um die besten Optionen für dein Event zu finden. Kontaktiere uns einfach, und wir besprechen alles Weitere!

Ja, eine Buchung kann in der Regel verlängert werden, wenn du das Mietobjekt länger benötigst, vorausgesetzt, es ist zum gewünschten Zeitraum verfügbar. Wir empfehlen, uns frühzeitig zu kontaktieren, damit wir die Verlängerung für dich einplanen können. Unser Team hilft dir gerne dabei, die passende Lösung zu finden!

Ja, Zelte und Hüpfburgen können auch an Feiertagen gemietet werden! Es gibt keine Einschränkungen bezüglich der Miettage, solange die Verfügbarkeit gewährleistet ist. Wir empfehlen, rechtzeitig zu buchen, da Feiertage oft stark nachgefragt sind. So können wir sicherstellen, dass alles wie gewünscht für dein Event bereitsteht!

Um eine Buchung vorzunehmen, ist eine Registrierung erforderlich. Du musst deine Daten angeben, damit wir deine Bestellung bearbeiten und dir alle wichtigen Informationen zu deiner Mietbuchung zukommen lassen können. Die Registrierung ermöglicht es dir zudem, zukünftige Buchungen schneller und bequemer zu erledigen. Deine Daten werden selbstverständlich sicher und vertraulich behandelt.

Um herauszufinden, ob ein bestimmtes Produkt noch verfügbar ist, kannst du einfach auf unserer Website die Verfügbarkeit im Buchungskalender prüfen oder uns direkt kontaktieren. Wir stehen dir gerne zur Verfügung, um dir die Verfügbarkeit des gewünschten Zeltes, der Hüpfburg oder eines anderen Produkts zu bestätigen und dir bei deiner Buchung zu helfen.

 

Ja, eine spontane Verlängerung der Mietdauer ist in der Regel möglich, solange das gewünschte Produkt noch verfügbar ist. Wir empfehlen, uns so früh wie möglich zu informieren, damit wir die Verlängerung schnell und problemlos organisieren können. Wir helfen dir gerne dabei, deine Veranstaltung noch flexibler zu gestalten!

Ja, wir bieten eine bequeme Lieferung direkt zur Veranstaltungsstätte an. Je nach Standort und Mietartikel kann die Lieferung gegen eine Gebühr erfolgen. Gerne besprechen wir die Details mit dir, damit alles rechtzeitig und stressfrei ankommt. Auf Wunsch unterstützen wir dich auch beim Aufbau, sodass du dich ganz auf dein Event konzentrieren kannst!

Die Lieferkosten hängen von der Entfernung zur Veranstaltungsstätte ab. Diese siehst du in unserem Lieferkostenrechner.

Ja, du kannst die Mietartikel auch selbst abholen, wenn das für dich praktischer ist. Bei der Abholung geben wir dir alle wichtigen Informationen und Anleitungen, damit du die Artikel sicher transportieren und aufstellen kannst. Achte nur auf notwendigen Kapazitäten in deinem Fahrzeug.

Ja, je nach Größe und Anzahl der Mietartikel benötigst du ein entsprechendes Fahrzeug. Für kleinere Artikel wie Popcornmaschinen oder kleine Hüpfburgen reicht oft ein PKW oder Kombi aus. Bei größeren Hüpfburgen oder Zeltaufbauten empfehlen wir einen Transporter oder ein größeres Fahrzeug, das genug Platz bietet. Wir beraten dich gerne, welches Fahrzeug für deine Bestellung am besten geeignet ist!

Wir liefern dir deine gemieteten Produkte pünktlich zum vereinbarten Zeitpunkt. Ein Aufbau dauert je nach Mietobjekt unterschiedlich lang. Du kannst den Auf- und Abbau über uns hinzubuchen oder selbst aufbauen.

Falls Sie den Auf-/Abbau über uns hinzugebucht haben dann nicht.

Es ist hilfreich, wenn du oder eine verantwortliche Person beim Abbau anwesend seid, um eventuelle Rückfragen zu klären und die Mietartikel zu übergeben. Falls das nicht möglich ist, können wir eine alternative Lösung besprechen – gib uns einfach vorher Bescheid!

Die Lieferung und Abholung der Mietartikel erfolgt in der Regel im Zeitraum während unserer Geschäftszeiten, die wir vorher mit dir absprechen. Wir bemühen uns, dir die besten Zeiten für dein Event zu bieten, damit alles reibungslos läuft. Sollte eine spezielle Uhrzeit erforderlich sein, lass es uns einfach wissen – wir finden gemeinsam eine passende Lösung!

Wir liefern unsere Mietprodukte innerhalb ganz Deutschland. Abhängig von der Entfernung variieren die Lieferkosten.

Ja, das ist möglich! Wenn du die Mietgegenstände auf einem öffentlichen Platz aufstellen möchtest, benötigst du in der Regel eine Genehmigung von der zuständigen Behörde. Die Anforderungen können je nach Stadt oder Gemeinde unterschiedlich sein. Wir empfehlen, sich frühzeitig zu informieren und die Erlaubnis einzuholen. Nähere Informationen dazu findest du in unseren AGB´s.

Unsere Partyzelte werden je nach Untergrund und Wetterbedingungen sicher befestigt. Auf festen Böden nutzen wir Gewichte oder spezielle Verankerungen, während auf weichem Untergrund Heringe und Spannseile zum Einsatz kommen. Bei starkem Wind oder Unwetterwarnungen empfehlen wir zusätzliche Sicherungsmaßnahmen oder den rechtzeitigen Abbau des Zeltes. Gerne beraten wir dich individuell zur optimalen Befestigung für deine Veranstaltung!

 

Ja, für den Betrieb der Hüpfburgen wird ein Stromanschluss benötigt, da das Gebläse kontinuierlich laufen muss, um die Hüpfburg in Form zu halten. Ein normaler 230V-Haushaltsanschluss reicht in den meisten Fällen aus. Falls kein fester Stromanschluss vor Ort verfügbar ist, kann alternativ ein geeignetes Stromaggregat genutzt werden. Gerne beraten wir dich, welche Lösung für deine Veranstaltung am besten passt!

Die Anzahl der Kinder, die gleichzeitig in einer Hüpfburg spielen dürfen, hängt von der Größe und dem Modell ab. Damit alle sicher hüpfen können, gibt es eine empfohlene maximale Belastung, die nicht überschritten werden sollte. Am besten verteilt sich die Gruppe gleichmäßig, sodass genug Platz zum Springen bleibt. 4-6 Kinder sind in der Regel kein Problem bei unseren Hüpfburgen. Wenn du dir unsicher bist, geben wir dir gerne genauere Informationen zur gewünschten Hüpfburg!

Ja, für die sichere Nutzung der Hüpfburgen gibt es einige wichtige Regeln. Die Hüpfburg sollte immer auf einer ebenen Fläche stehen und fest verankert sein. Während der Nutzung ist eine Aufsichtsperson erforderlich, die darauf achtet, dass sich alle Kinder rücksichtsvoll verhalten. Schuhe, spitze Gegenstände und Essen oder Trinken sind in der Hüpfburg nicht erlaubt, um Verletzungen oder Schäden zu vermeiden. Auch eine Überbelegung sollte vermieden werden, damit alle sicher hüpfen können.  

Wir geben dir bei der Anmietung gerne alle wichtigen Hinweise mit, damit der Spaß sicher bleibt!

Offenes Feuer, Grillen oder Kochen mit Gas oder Holzkohle ist in den Partyzelten aus Sicherheitsgründen nicht erlaubt. Falls du Speisen zubereiten möchtest, empfehlen wir eine separate, gut belüftete Fläche außerhalb des Zeltes. Elektrische Kochgeräte können unter bestimmten Bedingungen genutzt werden – sprich uns einfach an, damit wir gemeinsam eine sichere Lösung für dein Event finden!

Das kommt darauf an, welches Servicepaket du gewählt hast. Wenn du unseren Auf- und Abbauservice buchst, kümmern wir uns um alles und du kannst dich entspannt zurücklehnen. Falls du das Zelt selbst abbaust, stellen wir dir eine Anleitung zur Verfügung und geben dir alle wichtigen Hinweise mit. Sprich uns einfach an, wir finden die beste Lösung für dich!

Ja, Hüpfburgen können auch auf Asphalt oder Beton aufgestellt werden. In diesem Fall ist jedoch eine zusätzliche Schutzunterlage erforderlich, um die Hüpfburg und die spielenden Kinder vor Schäden oder Verletzungen zu schützen. Wir stellen dir gerne passende Matten oder Unterlagen zur Verfügung, damit alles sicher und stabil steht. Sprich uns einfach an, wir beraten dich gerne!

Bei starkem Wind oder Regen hat die Sicherheit oberste Priorität. Unsere Partyzelte sind wetterfest, sollten aber bei extremen Wetterbedingungen zusätzlich gesichert werden. Falls für den Veranstaltungstag schlechtes Wetter vorhergesagt ist, beraten wir dich gerne über mögliche Alternativen oder Sicherheitsmaßnahmen!

Unsere Mietgegenstände sind nicht automatisch gegen Schäden versichert. Du als Mieter trägst während des Mietzeitraumes die volle Haftung bei Schäden. Um dich abzusichern, bieten wir eine optionale Vollkaskoversicherung an, die viele Schäden abdeckt. Sprich uns gerne an, wenn du mehr über die Versicherungsoptionen erfahren möchtest oder schau in unsere AGB´s.

Die Mietgebühr kann entweder per Überweisung im Voraus oder in bar bei Abholung bzw. Lieferung bezahlt werden. Die genauen Zahlungsdetails erhältst du während des Buchungsprozesses. Falls du Fragen zur Bezahlung hast, stehen wir dir gerne zur Verfügung!

Ja, bei der Buchung ist eine Anzahlung in Höhe von 50 % der Mietsumme sofort fällig. Der Restbetrag kann entweder per Überweisung vorab oder in bar bei Abholung bzw. Lieferung beglichen werden. Bitte beachte, dass hierbei unsere AGB gelten. Falls du Fragen zur Anzahlung hast, stehen wir dir gerne zur Verfügung!

Die Kaution richtet sich danach, welche und wie viele Artikel du mietest. Pro Artikel liegt sie bei 100,00 €. Die Kaution ist bei Übergabe in bar zu hinterlegen und wird bei ordnungsgemäßer Rückgabe vollständig erstattet. Falls Schäden oder fehlende Teile festgestellt werden, kann sie ganz oder teilweise einbehalten werden. Bei Fragen stehen wir dir gerne zur Verfügung!

Direkt bei Rückgabe der Mietgegenstände, sofern Sie gereinigt und unversehrt sind.

Ja, du erhältst selbstverständlich eine Rechnung für die Miete. Diese wird dir nach Zahlungseingang per E-Mail zugesandt. Falls du spezielle Angaben auf der Rechnung benötigst, teile uns das bitte vorab mit.

Nein, wir bieten derzeit keine Ratenzahlungen an. Die Mietgebühr ist gemäß unseren Zahlungsbedingungen entweder per Überweisung im Voraus oder in bar bei Abholung bzw. Lieferung zu entrichten. Bei Fragen zur Zahlung stehen wir dir gerne zur Verfügung!

Keine Sorge, bei uns gibt’s keine bösen Überraschungen! Alle Kosten, wie Mietpreis, Kaution und eventuelle Zusatzgebühren, werden dir ganz transparent während des Buchungsprozesses angezeigt. Versteckte Gebühren? Das gibt es bei uns nicht! Sollte mal etwas beschädigt oder stark verschmutzt zurückgegeben werden, könnte es allerdings etwas teurer werden – aber das ist ja klar, oder? Bei Fragen sind wir natürlich jederzeit für dich da!

Wenn die Miete nicht rechtzeitig bezahlt wird, können wir die Buchung leider nicht garantieren und müssen die Reservierung möglicherweise stornieren. Zudem können laut unseren AGB´s Storno- und Verzugsgebühren anfallen. Um sicherzustellen, dass alles reibungslos läuft, empfehlen wir, die Zahlung pünktlich zu leisten. Falls es mal zu einer Verzögerung kommt, melde dich einfach bei uns – wir finden bestimmt eine Lösung!

Leider ist eine Buchung ohne Kaution nicht möglich, da die Kaution eine Sicherheitsleistung für uns darstellt. Sie wird bei ordnungsgemäßer Rückgabe der Mietartikel vollständig erstattet. Die Höhe der Kaution richtet sich nach den gemieteten Artikeln und wird dir während des Buchungsprozesses mitgeteilt. Wenn du Fragen dazu hast, stehen wir dir gerne zur Verfügung!

Leider ist eine Erstattung nicht möglich, wenn du das Produkt früher zurückgibst. Die Mietgebühr wird für den gesamten vereinbarten Zeitraum berechnet, unabhängig davon, wann das Objekt zurückgegeben wird. Falls du eine Änderung der Mietdauer in Betracht ziehst, melde dich bitte frühzeitig bei uns, und wir schauen, wie wir dir weiterhelfen können.

Ja, eine Buchung kann storniert werden. Je nach Zeitpunkt der Stornierung können jedoch Gebühren anfallen. Um unerwartete Kosten zu vermeiden, bieten wir eine optionale Stornoversicherung an. Falls du deine Buchung ändern oder stornieren musst, melde dich einfach bei uns – wir finden die beste Lösung für dich! Schau hierzu auch gern in unsere AGB´s.

Ja, bei einer Stornierung fallen gestaffelte Gebühren an. Bis 50 Tage vor Mietbeginn beträgt die Gebühr 20 % des Mietpreises, zwischen 49 und 15 Tagen vor Mietbeginn 50 % und bei einer Stornierung weniger als 15 Tage vor Mietbeginn 80 % des Mietpreises. Am Tag der Anmietung oder bei Nichtabnahme wird der volle Mietpreis berechnet. Um unerwartete Kosten zu vermeiden, kannst du eine Rücktrittsversicherung abschließen, die dir im Falle einer Stornierung hilft. Sprich uns gerne darauf an, wir beraten dich zu den Details!

Wenn das Wetter schlecht ist und du das Zelt nicht mehr benötigst, kannst du es grundsätzlich stornieren oder umbuchen, sofern du eine Rücktrittsversicherung abgeschlossen hast. Diese Versicherung schützt dich vor den Kosten einer Stornierung aufgrund von Wetterbedingungen. Falls du das Zelt ohne Versicherung stornieren möchtest, gelten die regulären Stornierungsbedingungen. Wir empfehlen, das Wetter vorab zu beobachten und rechtzeitig mit uns Kontakt aufzunehmen, um gemeinsam eine Lösung zu finden.

Es ist nicht erforderlich, das Zelt oder die Hüpfburg in gereinigtem Zustand zurückzugeben, jedoch wird dafür eine Reinigungspauschale erhoben. Falls du die Artikel selbst reinigen möchtest, kannst du das gerne tun, um die Reinigungspauschale zu vermeiden. Wir geben dir alle notwendigen Hinweise zur Reinigung mit auf den Weg.

Wenn die Mietgegenstände während der Nutzung beschädigt werden, haftest du für die Reparaturkosten oder den Ersatz des beschädigten Artikels. Bitte teile uns dies unverzüglich mit und dokumentiere den Schaden, damit du dies bei deiner Versicherung melden kannst. Für den Fall von Schäden bieten wir eine optionale Versicherung an, die einen Teil oder alle Kosten abdecken kann. Es ist ratsam, diese Versicherung abzuschließen, um unvorhergesehene Kosten zu vermeiden. Bei Fragen zur Versicherung oder im Schadensfall stehen wir dir gerne zur Verfügung.

Ein Umtausch von bereits gelieferten Zelt oder Hüpfburgen ist grundsätzlich nicht möglich, da die Mietartikel speziell für deine Buchung bereitgestellt und transportiert wurden. Solltest du jedoch feststellen, dass ein Fehler bei der Lieferung oder der Auswahl des Produkts vorliegt, kontaktiere uns bitte schnellstmöglich. Wir finden dann gemeinsam eine Lösung, um sicherzustellen, dass du das passende Produkt für deine Veranstaltung erhältst.

Ja, du kannst deine Buchung auf eine andere Person übertragen, solange du uns rechtzeitig darüber informierst. Die neue Person muss die gleichen Bedingungen und Anforderungen akzeptieren, die auch für dich gelten. Bitte melde uns die Übertragung mindestens 48 Stunden vor der Veranstaltung, damit wir alle Details entsprechend anpassen können. Wir helfen dir gerne bei der Umstellung!

Die Mietgegenstände müssen in der Regel am vereinbarten Rückgabetag bis zum Ende des Tages zurückgegeben werden. Bei längeren Mietdauern oder speziellen Vereinbarungen können wir individuelle Rückgabezeiten festlegen. Wenn du eine spätere Rückgabe benötigst, sprich uns einfach an, und wir finden gemeinsam eine Lösung!

Natürlich und sehr gern! Einfach auf unsere Homepage gehen und wie gewohnt buchen.

Wenn die gemieteten Produkte zu spät zurückgebracht werden, können zusätzliche Gebühren anfallen. Diese richten sich nach der Dauer der Verspätung und den möglichen Folgekosten für andere Buchungen. Wir empfehlen, die Rückgabe pünktlich zu planen. Falls du merkst, dass es zu einer Verzögerung kommen könnte, informiere uns bitte frühzeitig, damit wir eine Lösung finden können.

Dekorationen haben wir nicht im Angebot, können dir aber gern Kontakte vermitteln, die perfekt für deine Veranstaltung geeignet sind. Verschiedenes Mobiliar und Zubehör kannst du direkt auf unserer Homepage sehen. Wenn du spezielle Wünsche hast, lass es uns einfach wissen!

Ja, wir bieten eine Zeltbeleuchtung zur Miete an, die deinem Event eine tolle Atmosphäre verleiht. Sie sorgt für das perfekte Licht, damit deine Feier auch nach Einbruch der Dunkelheit genauso gut zur Geltung kommt. Wenn du Interesse hast, füge sie einfach zu deiner Buchung hinzu!

Ja, wir vermieten Heizstrahler, die an kühleren Tagen für angenehme Wärme sorgen. Sie sind eine ideale Lösung, um deine Gäste auch bei niedrigen Temperaturen gemütlich zu halten. Lass uns einfach wissen, wie viele Heizstrahler du benötigst, und wir kümmern uns um den Rest!

Ja, für Firmen- oder Großveranstaltungen bieten wir Sonderkonditionen an! Je nach Umfang und Art der Veranstaltung können wir individuelle Angebote erstellen. Melde dich einfach bei uns, und wir besprechen gemeinsam, wie wir dein Event kostengünstig und erfolgreich umsetzen können.

Natürlich, gerne! Wir unterstützen dich bei der Planung deines Events, egal ob es um die Auswahl der richtigen Mietartikel, die Lieferung oder Tipps zur optimalen Nutzung geht. Durch unser gutes Netzwerk können wir dir auch vom Catering über Dekoration bis hin zum Ponyreiten sämtliche Dienstleistungen über regionale Partner vermitteln. Melde dich einfach bei uns, und wir helfen dir, dein Event perfekt vorzubereiten!